Lo más relevante
- La Lotería de la Ciudad de Buenos Aires obtuvo el nivel más alto de certificación en juego responsable por parte de la World Lottery Association
- Por su parte, el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones obtuvo el segundo nivel de dicha categoría
- LOTBA contó con una auditoría realizada por una firma internacional para garantizar estos estándares.
Juego seguro y responsable: ¡Orgullo nacional!
Durante el mes de julio, tras un minucioso proceso de revisión, dos organismos argentinos de lotería lograron conseguir certificaciones en el Marco de Juego Responsable de la Asociación Mundial de Loterías o, en inglés, World Lottery Association (WLA). Dichas instituciones son la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) y el Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC) de Misiones. En reconocimiento a sus compromisos y buenos esfuerzos, se les otorgaron las certificaciones de los Niveles IV y II respectivamente.
Luego de la obtención de este reconocimiento, LOTBA se convirtió –junto con Córdoba– en la segunda lotería argentina en certificar el cuarto nivel. Adquirir el Nivel IV significa adquirir el nivel más alto de tal área, lo que representa un importante compromiso en el desarrollo y ejecución de políticas responsables en cuanto a los estándares de juego responsable establecidos por la WLA.
Certificada en lo más alto
Como expresado en el sitio oficial de la Lotería de la Ciudad, para alcanzar este nivel precisaron describir lo realizado en los últimos tres años desde que obtuvieron la certificación del Nivel III. Así, se llevó a cabo una presentación de pruebas para respaldar y justificar las mejoras continuas y el cumplimiento con los 10 elementos del programa establecidos por la WLA.
Tales elementos son: Investigación, Programa de empleados, Programa de minoristas, Diseño de juegos, Canales de juego a distancia, Publicidad y mercadotecnia, Información al jugador, Derivación a tratamiento, Implicación de los grupos de interés, Informes y medición. Cada uno de ellos responde a áreas en las cuales se debe asegurar y apoyar decisiones de juego responsable en todas sus actividades íntegramente.
Además de esto, el organismo de lotería porteño contó con la auditoría de Gaming Laboratories International (GLI), una firma reconocida por su experiencia internacional en el campo del juego responsable. En dicha auditoría se evaluó al equipo en los resultados esperables y en cómo conseguirlos.
“Este nuevo hito ratifica una vez más el compromiso de Lotería de la Ciudad con los Principios de Juego Responsable y demuestra el esfuerzo continuo en el fomento y puesta en práctica de iniciativas orientadas en pos de la promoción de los valores del juego responsable, seguro, legal y saludable en toda su comunidad.”
– Lotería de la Ciudad de Buenos Aires
Siguiendo los pasos de Córdoba y CABA
El IPLyC de Misiones, por su parte, avanza en estas certificaciones año a año, ya que en mayo del año pasado había sido capaz de conseguir la certificación en el Nivel I de la WLA. Siguiendo esta línea, el organismo declaró que seguirá trabajando duramente en su Programa de Juego Responsable, el cual se encarga de la ejecución de diferentes acciones e iniciativas para la comunidad, como campañas de concientización o charlas preventivas en primarios y secundarios.
“La certificación Nivel 2 de la WLA es un reconocimiento y un gran paso para todos nosotros, porque este apoyo incluye el esfuerzo por lograr un equilibrio adecuado entre ingresos, entretenimiento y expectativas de los clientes; colaboración con otras partes interesadas, promoción, elección informada y protección del jugador, seguimiento y presentación de informes.”
– Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones
Un poco sobre la WLA
La Asociación Mundial de Loterías nació en 1999 a raíz de la fusión de las dos asociaciones de Loterías de Estado existentes en el ámbito internacional hasta esa fecha: la Asociación Internacional de Loterías de Estado (AILE) y la International Association of Toto and Lotto Organizations (INTERTOTO), para convertirse en la única asociación internacional que representara a las Loterías de Estado del Mundo.
Como mencionamos anteriormente, cuenta con 4 niveles de certificación que permiten a las loterías demostrar su nivel de compromiso con los principios del juego:
- Compromiso: Cada miembro asume un compromiso con el progreso de su programa de Juego Responsable a través de los 4 niveles.
- Autoevaluación y análisis de brechas: Los miembros completan una autoevaluación y determinan qué aspectos deben desarrollar para que la organización cumpla con todos los principios.
- Planificación e implementación: Los miembros desarrollan un plan, un calendario y un presupuesto para implementar programas específicos de juego responsable.
- Mejora continua: Los miembros deben llevar a cabo programas específicos en sus día a día y mejorarlos continuamente.
Como argentinos, es un orgullo que nuestras instituciones se certifiquen y comprometan con políticas estrictas de juego responsable para asegurar, de esa manera, la integridad de los niños, niñas y adolescentes con respecto a este tema tan vigente al día de hoy.
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